בואו נהיה כנים לחלוטין. אם האסטרטגיה העסקית שלכם היא לשלם 10,000 דולר בשנה עבור תעודה של “מספק זהב” באתר B2B גדול, אז אתם משחקים משחק שאינו מניב רווחים.
פלטפורמות אלו היו בעבר מקור הכנסה חשוב.עכשיו?הם בעצם דפי חיפוש דיגיטליים שמתחזים לדפי חיפוש אמיתיים. הם מלאים בבקשות לעסקאות מזויפות, רובוטים, ו-500 ספקים אחרים שמוכרים את אותו מוצר, במטרה להוזיל את המחירים.
המספרים לא משקרים.-85% מהצרכנים בתחום B2B אומרים שהם מתעצבנים כשהם משתמשים בפורטלים המסורתיים לרכישות מקוונות., ו-רק 9% מהאנשים באמת סומכים על המידע שנמצא בפרופילים של חברות שונות.. למה?כי הקונה המודרני שונא למלא טופס מורכב של “יצירת קשר” – רק כדי לחכות שלושה ימים עד שעובד מכירות יענה לו.למעשה,כיום, 75% מהקונים מעדיפים חוויה של רכישה שבה הם יכולים לעשות את כל הפעולות בעצמם, ללא צורך בשירות של מוכרים..
תקופת שימוש בפלטפורמות של מתווכים בין חברות נגמרה. זה מה שאנשים חכמים עושים כדי להרוויח כסף.
הפסיקו לשכור דירות. בונו את הטירה שלכם בעצמכם.
כשאתם סומכים על פלטפורמה גדולה כזו, הם שולטים בלקוחות שלכם, הם שולטים בנתונים שלכם, ויכולים להרוס את העסק שלכם בן לילה, רק על ידי שינוי האלגוריתם שלהם.
משקיעים חכמים נמנעים מלהישאב למלכודת של הפלטפורמות, על ידי בניית אתרים משלהם. באמצעות טכנולוגיות חכמות – כמו פרוקסי רחוק שמסוגל לעבד מספר שפות – הם מקבלים דרך ישירה לגוגל ברחבי העולם. כאשר קונה בספרד מחפש את המוצר שלכם, הוא יגיע ישירות לאתר שלכם.אתםאתר בספרדית – לא דירוג של מוצרים בין חברות. אתם שומרים על ההגבהות הנדרשות. אתם הבעלים של מערכת היחסים עם הלקוחות שלכם.
שימו את הטכנולוגיה של בינה מלאכותית לצורך האצת התהליכים, ולא רק כדי להשתמש במילים חסרות משמעות.
כולם אומרים שהם משתמשים בבינה מלאכותית, אבל רובם משתמשים בה רק כדי לכתוב מכתבים מנומסים ומשעממים. זו בזבוז של הזדמנות.
הנה נתון מדהים:94% מהקונים בתחום B2B כבר משתמשים בכלים של בינה מלאכותית (כמו ChatGPT) כדי לחקור את המוכרים שלהם, עוד לפני שהם נפגשים איתכם.. אם הם משתמשים בבינה מלאכותית לצורך רכישה, אז עליכם להשתמש בבינה מלאכותית גם לצורך מכירה.
המנצחים משתמשים ביון לצורך קידום מהירות העבודה. הם ממירים טקסטים טכניים באופן אוטומטי, וגם נותנים תשובות אוטומטיות לשאלות מורכבות. אם קונה שואל שאלה טכנית מורכבת, והמערכת האוטומטית שלכם יכולה לספק תשובה מושלמת תוך 10 שניות, בעוד שהמתחרים שלכם צריכים 12 שעות כדי לספק תשובה, אז אתם מנצחים את העסקה.זה כל כך פשוט.
3. לעשות קנייה קלה כמו הזמנת פיצה.
הקונה B2B של היום הוא כנראה אדם בן 30–40 מהדור המאוחר של הצעירים. הם לא רוצים קטלוג בעל 40 עמודים.הם כבר נוהגים לבזבז הרבה כסף באינטרנט – הנתונים מראים ש…73% מהקונים בתחום B2B מוכנים להפסיד 50,000 דולר או יותר על ידי שימוש בכלים דיגיטליים לצורך קבלת שירותים, מבלי שיצטרכו לדבר עם אדם..
אם אתר האינטרנט שלכם נראה כמו אתר שנבנה בשנת 1998, אתם גורמים להם לעזוב את האתר שלכם. יש צורך במחירים ברורים ופשוטים, וידאו טובים של המוצרים, ותהליך קנייה/הזמנה שיקח רק שלושה קליקים, ולא שלושה ימים.
4. הסוד האולטימטיבי: עלו על מטוס.
והנה, העניין ההפכי…ניתן לעשות את האתר שלכם אוטומטי, להשתמש בבינה מלאכותית, ולבנות מכונה דיגיטלית גדולה מאוד.אבל בסופו של דבר, האינטרנט יכול לעזור רק במידה מסוימת…ממצא/גילוימנתבים. כדיקרובהעסקאות הגדולות ביותר – צריך להתחיל את העסקה באופן אנליטי/לא מקוון.
מדובר באתרים שיש להם בממוצע שיעור התגובה של 2% עד 3% בלבד. למה?כי אי אפשר לדיגיטליזם מגע של אנשים. כשמדובר בכסף אמיתי, הקונים רוצים להביט לך בעיניים.
האורגניזמים החזקים ביותר בתעשייה העולמית משתמשים באתרים אינטרנטיים משוכללים כדי להפיץ מידע על המוצרים שלהם. אך בכל זאת, הם עדיין מזמינים טיסות לכנסים המסחריים האמיתיים. הם הולכים על רצפות הכנסים, נתקלים במשקל המוצרים הפיזיים, קוראים את “שפת הגוף” של הבוסים של המפעלים, ומתקבלים על הסכמים חדשניים במהלך ארוחות ושתייה.
כלים דיגיטליים מאפשרים לך להשתתף במשחק. אך הנוכחות הפיזית היא הדרך האמיתית להשתלט על המשחק. עדיף לא לשלם עבור תגים מזויפים באינטרנט – יש לבנות את המערכת שלך בעצמך, ולהתחיל להתערב בפועל.